Inside Sales Account Manager
Waar passie en premium samenkomen – sluit je aan bij ons team!
Locatie: Antwerpen, België
Dienstverband: FULLTIME, OP LOCATIE
Over Le Creuset
Bij Le Creuset begint elk gerecht met een verhaal – en elk verhaal begint met mensen. Sinds 1925 brengen we generaties samen aan tafel en veranderen we dagelijkse maaltijden in gekoesterde herinneringen. Ons erfgoed is gebouwd op kleur, vakmanschap en een diepe passie voor innovatie – gevormd door onze iconische producten én door de mensen die ze tot leven brengen. We creëren niet alleen kookgerei; we creëren momenten die een leven lang meegaan. Ben jij geïnspireerd door traditie, gedreven door creativiteit en klaar om de toekomst van de keuken vorm te geven? Dan verwelkomen we je graag in ons verhaal.
Het Recept voor Succes: Functiesamenvatting
De Inside Sales Account Manager draagt bij aan het commerciële succes van Le Creuset. Vanuit de binnendienst beheer je je eigen klanten, ga je op zoek naar nieuwe distributeurs of B2B partners, en ondersteun je de buitendienst accountmanagers administratief met het beheer van hun selectieve distributiekanalen, zowel offline als online.
Ingrediënten: Belangrijkste Verantwoordelijkheden
Proactief contact opnemen bij een portfolio van rond de 50 klanten over aanbiedingen en lanceringen;
Signaleren van verkoopkansen bij bestaande accounts (bijv. herbevoorrading, kleurintroducties, seizoen promoties);
Adviseren over uitbreiding van assortiment, cross‑sell en upsell (bijv. nieuwe kleuren, accessoires, gifting);
Monitoren van lopende acties en deals en actief opvolgen van afspraken met klanten;
Centrale contactpersoon voor klanten over assortiment, beschikbaarheid, acties en levertijden;
Eerstelijns prospectie van nieuwe klanten, zowel distributeurs als bedrijfsrelatiegeschenken, en overdracht aan de field accountmanager.
Continue controle op de kwalitatieve verkoop van Le Creuset producten binnen het selectieve distributienetwerk.
Verwerken, controleren en bevestigen van verkooporders in het ERP-systeem;
Bewaken van levertijden, backorders en voorraad status;
Controleren van artikelgegevens, EAN‑codes, prijzen en beschikbaarheid;
Beheren van prijslijsten, condities, kortingsafspraken en actieoverzichten in samenwerking met de collega’s van marketing;
Structureren en up‑to‑date houden van klantdossiers, afspraken en documentatie;
·Opvolging en archivering van Selectieve Distributie Overeenkomsten met distributeurs;
Zorgen dat orders aansluiten op voorraadbeschikbaarheid en commerciële prioriteiten;
Afhandelen van vragen en klachten met oog voor klanttevredenheid én behoud van omzet;
Nauw samenwerken met Consumenten Service bij complexe vragen of afwijkingen;
Bijhouden en verwerken van productwijzigingen, nieuwe SKU’s en assortiment updates;
Ondersteunen bij interne audits, data‑checks en kwaliteitscontroles;
Continu meedenken over procesoptimalisatie en administratieve verbeteringen;
De Perfecte Mix:
Wat Wij Zoeken
Sterke commerciële drive en klantgerichte mindset;
Sterke administratieve vaardigheden en hoge nauwkeurigheid;
Georganiseerd, gestructureerd en betrouwbaar;
Communicatief vaardig en servicegericht;
Proactief in het signaleren van fouten en procesverbeteringen;
Ervaring met ERP- en CRM-systemen;
Goede beheersing van Excel en dataverwerking;
Proactief in het spotten en benutten van verkoopkansen.
Zelfstandig, oplossingsgericht en stressbestendig.
Goede beheersing van Excel en ERP‑systemen en CRM.
Affiniteit met premium consumentenmerken, retail en e‑commerce.
Bachelor werk‑ en denkniveau;
1–3 jaar ervaring in verkoop binnendienst, customer service of sales support;
Ervaring in een commerciële omgeving met retail of A‑merkproducten;
Goede beheersing van Nederlands, Frans en Engels;
Waarom Aan Onze Tafel?
Bij Le Creuset vind je jouw plek aan onze tafel, die net zo kleurrijk is als ons kookgerei en rijk aan historie. Onze tafel is gebaseerd op onze waarden: Passie, Integriteit, Uitmuntendheid, Innovatie en Teamwork.
Ieder talent voegt smaak toe. Elk idee brengt kleur. En elke dag is een kans om iets te creëren dat blijft. Met de passie die jij meebrengt, word je onderdeel van een tijdloos erfgoed, dat mensen samenbrengt rond eten, verhalen en betekenisvolle gedeelde momenten.
Wat wij Bieden?
Hoofdlocatie: Antwerpen
Mogelijkheid tot thuiswerken: 1 dag per week
Marktconform salarispakket
Bike lease plan
Statement Diversiteit en Inclusie
Wij verwelkomen sollicitaties van alle gekwalificeerde kandidaten, ongeacht geslacht, leeftijd, handicap, seksuele geaardheid, religie of overtuiging, huwelijkse staat of geregistreerd partnerschap, ras, etnische of nationale afkomst. Wij zetten ons in voor een inclusieve werkplek waar iedereen zich gewaardeerd, gerespecteerd en gestimuleerd voelt om zijn of haar volledige potentieel te bereiken.